サモエスキー

ご利用ガイド

商品注文方法

■ ショッピングカートからご注文頂けます。

商品についてのお問い合わせ、納期の確認など
各種お問い合わせは下記メールフォームよりお願い致します。

http://www.samoeskey.com/html/email.html

■ 納期一覧

お支払いについて

■ クレジットカード決済

VISA、MASTER、DINERSがご利用頂けます。
一括でのお支払いでのみご利用頂けます。

■ コンビニ決済

全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
(※決済手数料は無料です。)
下記のコンビニエンスストアでのお支払いがご利用できます。
・ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ

■ 代金引換

代金引換は、商品到着時に請求総額(商品代金・送料・代金引換手数料)をお支払い下さい。
(商品代金+送料)/(代金引換手数料)
・0円~30,000円/ 330円
・30,001円~100,000円/ 440円
・100,001円~300,000円/ 660円
・300,001円~/ 1100円

■ 銀行振込(※振込手数料はお客様負担となります。)

・商品の発送は入金確認後となります。

配送について

■ ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便のいずれかで配送致します。
・配送業者の指定はできません。
・海外への配送はできません。

■ 「ネコポス」「宅配便」無料サービス
・配送料無料です。
・代金引換でのご利用はできません。
・配達時間指定はできません。
・「ネコポス」及び「宅配便」での配送となります。
・配送方法は指定はできません。
・「ネコポス」はポスト投函での配達となります。
・通常発送後1~2日で到着致します。

■ 「宅配便」有料サービス
・配送料全国一律 500円 です。
・代金引換をご利用いただけます。
・通常発送後1~2日で到着致します。

消費税について

■ 消費税は内税です。

返品について

■ 弊社に原因のある際の返品
 初期不良、発送商品間違いのなど、
 当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換を致します。
 商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、
 商品を着払いでご返送くださいますようお願いいたします。
 ※返金を希望の場合、お支払方法にかかわらず、
 ご指定の口座に返金させていただくものとします。

■ お客様の都合による返品
 お客様の理由による返品はお受けできません。

■ 色間違い、サイズ違いによる交換
 未使用の状態で同じ素材の商品に限り、交換を受付致します。
 商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、
 商品を元払いでご返送くださいますようお願い致します。
 ※返送料はお客様負担となります。

下記メールフォームよりご連絡頂きますようお願い致します。
(※商品到着後7日間以内ご連絡下さい。)

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